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Te damos la bienvenida a la movilidad limpia

En VEMO, queremos hacer de las ciudades lugares más limpios y gracias a personas como tú que se suman a la movilidad limpia, estamos más cerca de lograr este objetivo.

Ahora que eres parte de la electromovilidad, queremos hacer del proceso de recarga de tu vehículo eléctrico una experiencia sencilla y sin complicaciones.

Por ello, ponemos a tu disposición a nuestro grupo de expertos que te acompañaran en el proceso de instalación de tu cargador.

Preguntas frecuentes

Una vez que ya se tiene la intención de compra es importante iniciar el proceso de instalación, ya que lo ideal es tener el cargador instalado al momento de entrega del vehículo para poder hacer uso del mismo. Toma en cuenta que una instalación residencial toma en promedio 2 semanas y para una flota el tiempo es mayor.

Generalmente toma al vehículo 4 horas llegar del 20% al 80% en un cargador de 7 kW, pero esto varía de acuerdo al tamaño de la batería.

Simplemente valida que tu vehículo se encuentre apagado y en parking, abre el compartimento de carga e inserta el conector del cargador en el vehículo para que inicie tu carga. Puedes bloquear el cargador para que emita la carga únicamente con un RFID autorizado.

Valida que tu vehículo se encuentre apagado totalmente y en parking e intenta cargar. Si no es posible, valida que el tablero del vehículo encienda y que no marque un error, si no enciende la batería de 12 v se encuentra descargada, valida en tu manual o con tu distribuidor.

Si el cargador tiene una falla, comunícate con Soporte Vemo (infra.residencial@vemo.com.mx).

2 años sobre defectos de fábrica. Esta no incluye piezas de desgaste como lo es el conector.

  • Es necesario tener un servicio de CFE contratado a 220V o en su caso solicitar la gestión de un segundo medidor dedicado para vehículos eléctricos.

  • La instalación eléctrica  y mano de obra necesaria. Incluye tablero, interruptor termomagnetico, soportería en PDG, cable de cobre y montaje del cargador. (El cargador no está incluido)
  • Instalación aparante.
  • Por un monto adicional se puede incluir la gestión y materiales para poner un segundo medidor.

  • No incluye obra civil. (Ranuras, tubería ahogada, etc.)
  • No incluye pintura.
  • No incluye trabajos sobre materiales especiales como mármoles y canteras, entre otros.
  • El cargador no es propocionado en este costo. Pregunta por una cotización del cargador en caso de requerirlo.

 

  • Si en tu hogar estás en tarifa DAC, el segundo medidor te ayuda a cargar tu vehículo a un precio preferencial.
  • Si en tu hogar no estás en tarifa DAC, el segundo medidor te ayuda a no pasar a tarifa DAC.

  • Nombre.
  • Datos de facturación.
  • Comprobante de domicilio.
  • Número de medidor actual.

¿Quieres instalar un cargador en tu hogar?

Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto con una solución personalizada.